Datenschutzerklärung im Online-Shop

1.        Allgemeines

Es gelten die Definitionen des Artikels 4 DSGVO.

2.      Verantwortlicher

BestDrive Austria GmbH

Triesterstraße 14

2351 Wiener Neudorf

datenschutz.atct@bestdrive.at

Continental Reifen Deutschland GmbH

Continental-Plaza 1

30175 Deutschland

dataprotection@conti.de

3.        Verarbeitung von Daten und Zweck der Datenverarbeitung

3.1  Marketingkommunikation

Art. 22 DSGVO

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling findet nicht statt.

Freiwilligkeit der Einwilligung

Die Erklärung meiner Einwilligung ist freiwillig. Ich kann sie ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile befürchten zu müssen verweigern. Mir ist bewusst, dass die Erteilung der Einwilligung keine positiven oder negativen Auswirkungen auf mein Arbeitsverhältnis hat.

Widerruf der Einwilligung

Meine oben genannte Einwilligung gilt so lange, bis ich sie widerrufe. Ich kann diesen Widerruf jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft schriftlich oder per E-Mail an datenschutz.atct@bestdrive.at erklären.

Darüber hinaus stehen mir gegenüber Continental die unter „1.11 Rechte der betroffenen Person“ beschriebenen Rechte zu.

Notwendigkeit der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben.

Empfänger

Wir setzen externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für den Betrieb unserer IT-Systeme und die Verarbeitung von Daten ein, z. B. für Hosting, Wartung und Support. Diese Dienstleister gelten als Empfänger im Sinne der DSGVO, da sie im Rahmen unserer Weisungen Zugriff auf personenbezogene Daten haben, um die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Sie verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

Eine Liste der eingesetzten Dienstleister:

5. Cookies (kleine Textdateien)

Bei einem Besuch unserer Website bestdrive.at können Informationen in Form eines sog. Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden. Derartige Cookies werden nur dazu benutzt, den Betrieb der Webseiten sicherzustellen. Weitere Cookies (z.B. bzgl. der Nutzung der Website) werden nur auf Basis Ihrer Einwilligung gesetzt (s. dazu Cookie-Richtlinie). Weiterhin können Sie die Annahme von Cookies auch über Ihre Browser-Einstellungen ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.    

6. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Cookies werden auf unserer Seite nur auf Basis Ihrer Einwilligung gesetzt. Zusätzlich können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software dauerhaft verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7. Google Maps

In unsere Webseite ist der Kartendienst Google Maps eingebettet. Anbieterin ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps kann Google Ihre IP-Adresse speichern und nutzen (z.B. zur Standortbestimmung). Insbesondere haben Sie die Möglichkeit, durch Aktivierung des Standortzugriffs Ihres Endgerätes (Browser, Mobilgerät) Ihren aktuellen Aufenthaltsort zu bestimmen, um die nächstgelegene Werkstatt zu finden. Diese Information wird in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html).

8. YouTube - Nutzung von iFraming für YouTube

Wir betten auf unserer Website Videos via iFraming ein. Mit iFrames können in definierten Bereichen auf unseren Websites externe Inhalte von Dritt-Webseiten eingebunden und dargestellt werden.

Die Website von welcher via iFraming Videos eingebettet werden, wird von der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruon, CA 94066, USA betrieben. Nach Aufruf des Videos dieses durch das YouTube-Logo gekennzeichnet. Die Datenschutzhinweise von YouTube finden Sie hier:  https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de  https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Besuchen Sie eine unserer Webseiten mit eingebettenten Videos, wird von Ihrem Internetexplorer keine automatische Verbindung zu dem Server der vorgenannten Websites aufgebaut. Durch das Anklicken des eingebetteten Vidoes stimmen Sie der Kommunikation mit der vorgenannten Website und dem Setzen von Cookies durch diese Webseite zu. Nach Anklicken des jeweils eingebetteten Videos wird die Information, dass Sie unsere Website aufgerufen haben, an den vorgenannten Webseitenbetreiber weitergegeben und es werden Cookies durch die vorgenannte Webseite auf Ihrem Computer gesetzt.

Sind Sie während eines Besuchs auf unserer Website bei der vorgenannten Webseite eingeloggt, werden die übertragenen Daten Ihrem jeweiligen Nutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie verhindern wollen, dass ein Webseitenbetreiber auf diese Weise Informationen mit Ihrem Nutzer-Konto verknüpft, melden Sie sich bitte bei der vorgenannten Webseite ab, bevor Sie das jeweilige Video anklicken.

Auch wenn Sie keine Registrierung bei der vorgenannten Webseite vorgenommen haben oder gerade nicht eingeloggt sind, besteht nach Anklicken des Hinweises die Möglichkeit, dass Ihre Daten von den Betreibern der vorgenannten Webseite gespeichert werden. Auf das Setzen der Cookies durch die Anbieter der vorgenannten Webseite, sowie auf den Inhalt und den Umfang der Daten, die diese Webseite erhebt und verwendet, haben wir keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich darüber in den Datenschutzrichtlinien der vorgenannten Webseite.

9. Google Ads

9.1 Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.

9.2 Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

9.3 Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

9.4 Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

9.5 Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden,  https://adssettings.google.de/authenticated?hl=de, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link  https://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link  https://support.google.com/ads/answer/7395996. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

9.6 Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier:  https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/  und  https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter  https://www.networkadvertising.org  besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen,  https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

10. Google Remarketing

10.1 Wir nutzen die Anwendung Google Remarketing. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Website festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt. Dies geschieht geräteübergreifend auf allen Endgeräten, bei denen Sie mit einem Google-Konto angemeldet sind oder auch nur für einen kurzen Moment angemeldet waren.

11. Facebook Pixel

11.1 Mit Ihrer Einwilligung haben Sie uns erlaubt, dass wir das Analysetool Facebook-Pixel von der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;  https://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung:  https://www.facebook.com/help/186325668085084,  https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications  sowie https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo einsetzen. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen,  https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Facebook-Pixel ist ein Analysetool, mit dem man die Effektivität von Werbung messen kann. Es wird i.d.R. dazu eingesetzt, Handlungen von Menschen auf einer Webseite zu verstehen und nachzuvollziehen. Man implementiert das Facebook-Pixel auf einer Internetseite, indem man den Pixel-Code im Header der Internetseite platziert. Wenn jemand dann die Internetseite besucht und eine Handlung ausführt (beispielsweise einen Kauf abschließt), wird das Facebook-Pixel ausgelöst und die Handlung wird gemeldet. Auf diese Weise erfährt man, wenn ein Kunde eine Handlung vornimmt und kann dies auswerten. Es gibt zudem die Möglichkeit des erweiterten Abgleichs, die wir ebenfalls nutzen und die ebenfalls von Ihrer Einwilligung umfasst ist. Das Facebook-Pixel ermöglicht es, Kundendaten wie z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, usw. an Facebook zu übermitteln und mit bestehenden Tracking-Daten anzureichern. So ist es möglich, auch Daten von Nicht-Facebook-Nutzern zu erheben oder Nutzer zu erfassen, die während des Besuchs einer Webseite nicht bei Facebook eingeloggt sind. Dadurch werden Webseiten-Besucher über Facebook verfolgt, die bewusst die Speicherung von Third-Party-Cookies unterbinden.

12. Hinweis zu externen Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

13. Adobe Analytics

Unsere Website benutzt den Webanalysedienst Adobe Analytics. Adobe Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dazu werden die durch die Cookies erzeugten Informationen, wie Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Besuchs auf unserer Website, getätigte Aktionen, sowie Ihre IP-Adresse über die Benutzung dieser Website auf dem Server von Adobe Analytics in Großbritannien übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Es besteht somit zu keiner Zeit die Möglichkeit einer eindeutigen Identifikation eines Website-Besuchers.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben.

Cookies werden auf unserer Website nur auf Basis Ihrer Einwilligung gesetzt. Zusätzlich können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software dauerhaft verhindern.

14. Adobe Target

Diese Website benutzt Adobe Target, ein Marketingtool der Adobe Systems („Adobe Target“). Adobe Target wird zur Nutzung von randomisiertem A/B/n und multivariatem Testing verwendet, um die Website auf Basis des erfolgten Nutzerverhaltens optimieren zu können. Wenn Sie Ihrer Einwilligung gegeben haben, verwendet Adobe Target ein Marketing Cloud Visitor ID (MCVID)-Cookie, der beim Aufruf einer Seite lokal gesetzt wird. Außerdem werden auf Basis Ihrer Einwilligung weitere Cookies zur Nutzeridentifizierung gesetzt. Sofern die entsprechenden Cookies gesetzt wurden, wird zu Beginn jedes Seitenaufrufs ein Aufruf an die Adobe-Target-Server gesendet. Adobe Target prüft daraufhin für die aufgerufene Seite die vom Redakteur erstellten Inhaltsausspielungs-Regeln, führt diverse Skripte aus und berechnet somit, welcher Inhalt dem Nutzer auf der aufgerufenen Seite angezeigt werden soll. Der betreffende Inhalt wird dann im Browser des Users ausgespielt. Zudem werden Informationen über besuchte Seiten und getätigte Aktion (z.B. festgelegte Button-Clicks) zusammen mit MCVID an den Adobe-Server gesendet. Durch die IP Anonymisierung des Nutzers im Adobe Target-Tool ist keine Zuordnung der Daten zu einer realen Person möglich. Personenbezogene Daten wie Adressen, E-Mail-Adressen, eingegebene Formulardaten werden nicht erfasst. Die vorab genannten Daten werden auf Adobe-Servern in London gespeichert. Das Löschen von Cookies ist über Browser-Einstellungen jederzeit möglich. Eine Rücknahme Ihrer Einwilligung für Adobe Target ist jederzeit über Cookie Policy-Seite möglich. Bei Rücknahme Ihrer Einwilligung findet kein weiteres Tracking statt.

15. Mouseflow

Diese Website benutzt weiterhin das Webanalyse-Tool Mouseflow der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark („Mouseflow"). Mouseflow verwendet Cookies auf unserer Seite, die nur auf Basis Ihrer Einwilligung gesetzt werden. Mit diesen Cookies werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können anonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Mouseflow wählt zufällig einzelne Besuche aus und zeichnet diese auf. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht, einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Ihre IP-Adresse wird dabei lediglich anonymisiert übertragen. Es besteht somit zu keiner Zeit die Möglichkeit einer eindeutigen Identifikation eines Website-Besuchers.

16. Qualtrics

Diese Website verwendet Qualtrics: eine Lösung für Kundenerfahrungen, um über Umfragen Feedback von den Nutzern der Website zu sammeln, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Qualtrics sammelt keine Informationen auf Seiten, auf denen es nicht installiert ist, noch verfolgt oder sammelt es Informationen außerhalb Ihres Webbrowsers. Qualtrics sammelt nur dann Daten, wenn Sie aktiv eine Feedback-Umfrage ausfüllen. Wenn Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, sie korrigieren oder löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

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