Allgemeine Geschäftsbedingungen von BestDrive by Continental

Inhalt:

1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages im Online-Shop
3. Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen
4. Eigentumsvorbehalt
5. Preise, Liefer- und Versandkosten
6. Zahlungsbedingungen
7. Liefer- und Versandbedingungen
8. Kundendienst, Gewährleistung
9. Haftung
10. Weitere Informationen
11. Schlussbestimmungen

12. Datenschutz

1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

1.1. Die BestDrive Austria GmbH (im Folgenden "BestDrive Austria“ oder „Verkäufer") bietet über ihren eigenen Online-Shop unter der/den URL

www.bestdrive.at

ihren Kunden neue Artikel für den Fahrzeugbedarf zum Kauf an – so unter anderem Reifen, Felgen, Kompletträder aber auch Dienstleistungen, z.B. Fahrzeugchecks, Inspektionen und Ölwechsel.

1.2. Die hier vorliegenden AGB gelten für sämtliche zwischen der BestDrive Austria und dem Kunden über die unter Ziff. 1.1 abgeschlossenen Verträge.

1.3. Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3.1. Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und für welche das Geschäft weder zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, noch zur Schaffung der Voraussetzungen für die Aufnahme des Betriebes ihres Unternehmens dient.

1.3.2. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und für welche das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts.

2. Zustandekommen des Vertrages im Online-Shop

2.1. Der Vertrag kommt unter den in den Ziff.2.2 bis 2.4 dieser Vorschrift genannten Voraussetzungen zustande.

2.2. Die innerhalb des Online-Shops aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine die BestDrive Austria bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

2.3. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ erfolgt die Absendung der Bestellung aus dem „virtuellen Warenkorb“ und der Kunde gibt eine verbindliche Bestellung (Angebot) über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird die BestDrive Austria unverzüglich per eMail bestätigen.

Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt dadurch nicht zustande.

2.4 Ein Kaufvertrag kommt bei zu versendenden Artikeln erst dann zustande, wenn die BestDrive Austria den bestellten Artikel oder die Leistung mit einer zweiten E-Mail (Auftragsbestätigung) innerhalb von 2 Tagen bestätigt.

3. Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

3.1 Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage beginnend

(a)    mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter nicht als Beförderer tätiger Dritter, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

(b)   mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden;

(c)    bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt; oder

(d)   bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

BestDrive Austria GmbH,

Geschäftsführer: Karl Trummer, Thomas Papez

Triester Str. 14
A-2351 Wr.Neudorf

Tel.: +43 / 2236 / 9009 - 0

Fax: +43 / 2236 / 9009 - 25

eMail: office@bestdrive.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.bestdrive.at/widerruf.html elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BestDrive Austria GmbH, Triester Str. 14, A-2351 Wr.Neudorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An

BestDrive Austria GmbH

Geschäftsführer: Karl Trummer, Thomas Papez

Triester Str. 14

A-2351 Wiener Neudorf

Österreich

Tel.:  +43 / 2236 / 9009 - 0

Fax:  +43 / 2236 / 9009 - 25   

eMail: office@bestdrive.at

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

3.2 Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BestDrive Austria GmbH

Geschäftsführer: Karl Trummer, Thomas Papez

Triester Str. 14

A-2351 Wiener Neudorf

Österreich

Tel.:  +43 / 2236 / 9009 - 0

Fax:  +43 / 2236 / 9009 - 25   

eMail: office@bestdrive.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.bestdrive.at/widerruf.html elektronisch ausfüllen
und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie auf unsere Aufforderung hin sowie auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. in einer Email) verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll und haben wir hierauf mit der Vertragserfüllung begonnen, so haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von uns bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht. Ist der Gesamtpreis überhöht, so wird der anteilig zu zahlende Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistungen berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

BestDrive Austria GmbH
Geschäftsführer: Karl Trummer, Thomas Papez

Triester Str. 14

A-2351 Wiener Neudorf

Österreich

Tel.:  +43 / 2236 / 9009 - 0

Fax:  +43 / 2236 / 9009 - 25   

eMail: office@bestdrive.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

4. Eigentumsvorbehalt

Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich die BestDrive Austria GmbH das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor; bei Verträgen mit Unternehmern behält sich die BestDrive Austria GmbH das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor (Vorbehaltsware).

5. Preise, Liefer- und Versandkosten

5.1. Sämtliche im Online-Shop angeführten Preise verstehen sich als Endpreise – d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern.

5.2. Soweit nicht im Einzelfall etwas Anderes vereinbart ist, gelten die Preise ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Es fallen daher bei der Versendung der Waren zusätzliche Liefer- und Versandkosten an, deren Höhe sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben richtet.

5.3. Eine Lieferung ist ausschließlich in die bei der Bestellung auszuwählende Vertragswerkstatt möglich.

Die Montage der Autoreifen ist im Bestellpreis inklusive.

5.4 Es entstehen keinerlei Lieferkosten für die Lieferung durch den Kunden ausgewählte Vertragswerkstatt. Ab 4 Artikeln werden die Artikel versandkostenfrei geliefert.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Der Kunde kann die Zahlung der Ware ausschließlich in einer Werkstatt der BestDrive Austria GmbH in bar oder per EC- oder Kreditkarte vornehmen.

6.2 Ein Verbraucher hat die Geldschuld während des Verzugs in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

6.3. Ein Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Das Recht, bei Verschulden des Vertragspartners einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen, bleibt vorbehalten.

6.4 Der Kunde, der nicht Verbraucher ist, hat ein Recht zur Aufrechnung oder Einbehaltung von Zahlungen nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder seitens BestDrive Austria GmbH unbestritten sind.

7. Liefer- /Versandbedingungen und Abholung der Ware

7.1.Autoreifen, Felgen und Kompletträder

Die Lieferung der Autoreifen, Felgen und Kompletträder erfolgt ausschließlich durch Versand an die bei der Bestellung ausgewählte Vertragswerkstatt. Eine Abholung der Autoreifen, Felgen oder Kompletträder ist erst nach Montage in der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt möglich. Die Montage ist bei der Bestellung daher verbindlich und kostenpflichtig zu buchen. Die Lieferzeit für die Lieferung an die Vertragswerkstatt beträgt 3-5 Werktage. Eine Montage ist somit frühestens drei Tage nach der Bestellung möglich.

7.2. Motorradreifen

Die Lieferung von Motorradreifen erfolgt ausschließlich zu der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt. Bei der Bestellung ist optional die Montage des Reifens kostenpflichtig zu beauftragen. Eine Abholung der Motorradreifen ist in der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt möglich.

7.3. Die Erbringung einer Dienstleistung erfolgt ebenfalls in der durch den Kunden bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt.

7.2.  Die Lieferzeit in die durch den Kunden bei Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.

7.3. Der Kunde versichert, bei seiner Bestellung die richtige Vertragswerkstatt ausgewählt zu haben. Sollte es zu einer vom Kunden fehlerhaft ausgeführten Auswahl der Vertragswerkstatt kommen und dadurch ggf. erneut Versandkosten anfallen, so hat der Kunde diese zu ersetzen.

8. Kundendienst, Gewährleistung

8.1. Etwaige Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind zu richten an die BestDrive Austria GmbH über obig angeführte Kontaktdaten.

8.2. Für die in dem BestDrive Austria GmbH Onlineshop angebotenen Artikel und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

9. Haftung

9.1. Die BestDrive Austria GmbH haftet für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung oder Arglist beruhen, uneingeschränkt, und die uneingeschränkte Haftung gilt auch bei zumindest leichter Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2. Darüber hinaus haftet die BestDrive Austria GmbH uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden oder wenn und soweit eine Garantie für eine Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält, von der BestDrive Austria GmbH übernommen wurde.

9.3. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet die BestDrive Austria GmbH, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung der BestDrive Austria GmbH auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.

9.4. Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die nicht bereits von Ziff. 9.3 erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) haftet die BestDrive Austria GmbH gegenüber Verbrauchern – dies jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.

9.5. Eine weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen.

10. Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn der Kunde ein Produkt oder eine Leistung gefunden hat, kann er diese unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs kann er jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Durch Anklicken des Buttons "entfernen" können Produkte aus dem Warenkorb wieder entfernt werden.

Wenn der Kunde die Produkte oder Leistungen im Warenkorb kaufen will, muss er den Button „weiter“ klicken. Er muss sodann seine Daten eingeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.

Eine Registrierung ist nicht erforderlich, der Kunde kann aber optional ein Kundenkonto eröffnen. Bei Bestehen eines Kundenkontos kann der Kunde bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne seine Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. Seine Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe seiner Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangt der Kunde über den Button [“weiter“] zur Bestellseite, auf der er seine Eingaben nochmals überprüfen kann. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ schließt der Kunde den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert; er ist über den internen Kundenbereich weiterhin nach Absendung der Bestellung abrufbar. Der Login erfolgt direkt über die Webseite der BestDrive Austria GmbH (https://www.bestdrive.at) unter Angabe des Benutzernamens sowie des zuvor bestimmten Kennwortes. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden ihm per E-Mail zugesendet. 

Online-Streitbeilegung

Gemäß VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 21. Mai 2013 und gemäß § 19 Abs. 3 des Alternativen Streitbeilegungsgesetzes ist die BestDrive Austria GmbH verpflichtet, Sie über das Online-Streitbeilegungsverfahren zu informieren.

Die BestDrive Austria GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierfür auch nicht verpflichtet. Die für die BestDrive Austria GmbH zuständige österreichische Verbraucherschlichtungsstelle wäre der Internet-Ombudsmann, deren Website Sie hier aufrufen können: https://ombudsmann.at/.

Unter folgendem LINK gelangen Sie zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. "OS-Plattform"). Die BestDrive Austria GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Ist der Käufer kein Verbraucher iSd KSchG, so ist für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertrag das für den ersten Wiener Gemeindebezirk sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Ist der Käufer Verbraucher iSd KSchG, so ist für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertrag jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Käufers liegt. Verlegt der Käufer seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung nach Vertragsabschluss ins Ausland, so bleibt jenes österreichische Gericht örtlich zuständig, in dessen Sprengel der Käufer zuletzt seinen inländischen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hatte.

11.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit dieser Bedingungen im Übrigen nicht.

12. Datenschutz

Die BestDrive Austria GmbH hält sich an sämtliche datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Europäischen Datenschutzgrundverordnung. Weitere Informationen zu den datenschutzrechtlichen Bestimmungen entnehmen Sie bitte dem Datenschutzhinweis auf der Website.